F.A.Q

Często zadawane pytania:

Płatność i wysyłka

Formy dostawy

Udostępniamy możliwość wysyłki poprzez paczkomaty inpost.

Czas realizacji zamówienia/wysyłki

Czas realizacji zamówienia (do momentu wysyłki) to maksymalnie 2 dni robocze od momentu zatwierdzenia płatności, ale zwykle jest to 1 dzień roboczy.

Czas dostawy uzależniony jest od formy dostawy. Zwykle wynosi 1-2 dni roboczych na terenie Polski i ok 5-7 dni roboczych na terenie Europy.

Zwroty

Czy można dokonać zwrotu zamówienia dokonanego w sklepie Obsesionwear

W terminie 14 dni od daty zakupu istnieje możliwość odstąpienia od umowy.

Koszt wysyłki zwrotu ponosi kupujący.

Zwrotu zakupionych produktów można dokonać kontaktując się z nami poprzez email, podając nr. zamówienia, i listę zwracanych produktów (jeśli zwracacie państwo tylko część zamówienia) na: kontakt@obsesionwear.com

Ile trwa procedura zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, zwrot należności powinien nastąpić najpóźniej do 14 dni od momentu odstąpienia od umowy sprzedaży.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanych produktów lub otrzymania potwierdzenia nadania przesyłki ze zwrotem. Zwrot należności zostanie dokonany niezwłocznie po doręczeniu i sprawdzeniu przesyłki w magazynie zwrotów.